El arte de decir «no»
Cuando digamos NO sin sentirnos culpables, con naturalidad y determinación, habremos conseguido que el NO a los demás, sea un SI con mayúsculas para nosotros.
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Mentes Inquietas: La Inteligencia Emocional en el Trabajo. Conferencia de Mª Jesús Álava en la Fundación Canal
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